الأسئلة المكررة

• كيف يمكنني الاشتراك معكم؟
  الإشتراك سهل للغاية إذهب إلى صفحة تسجيل مشترك جديد
   

• ما هي حدود التغطية للشبكة وكيف أعرف أن الموقع الذي انا به داخل في تغطيتكم؟
  حدود تغطيتنا تتعدى 500 شبكة في 170 بلد حول العالم، للمزيد إضغط هنـا.
   

• كم تبلغ تكلفة إرسال الرسائل؟

  أولا: الشراء عن طريق إيداع بنكي كالتالي: الشريحة عدد النقاط السعر للنقطة الأولى أقل من 1000 نقطة 13 هللة (0,13 ريال سعودي) الثانية من 1000-9999 نقطة 12 هللة (0,12 ريال سعودي) الثالثة من 10000-49999 نقطة 11 هللة (0,11 ريال سعودي) الرابعة من 50000-100000 نقطة 10 هللة (0,10 ريال سعودي) ويسعدنا أن نقدم تخفيض إضافي للجهات الخيرية خصم هللة واحدة من الأسعار أعلاه   يودع المبلغ بأحد الحسابات التالية: البنك بإسم الفرع رقم الحساب مصرف الراجحي شركة آراس الدولية التجارية 445 جدة 0150004 وللتحويل من صراف الراجحي أو من البنوك الأخرى 445608010150004 و للتحويل من خارج المملكة العربية السعودية يضاف السويفت كود "Swift Code" و هو RJHISARI البنك بإسم الفرع رقم الحساب البنك الأهلي التجاري شركة آراس الدولية التجارية الصفا - جدة 13869650000106 البنك بإسم الفرع رقم الحساب البنك السعودي الأمريكي "سامبا" شركة آراس الدولية التجارية   124499066

  ثانيا: الشراء عن طريق بطاقات الإئتمان كالتالي: الأسعار حسب الشرائح بالريال السعودي (الريال = 0.267 دولار الأمريكي) الشريحة السعر للنقطة الواحدة 500 نقطة 0.15 1000 نقطة 0.14 10000 نقطة 0.13 50000 نقطة 0.12

• إن قمت بإرسال رسالة واحدة إلى 100 رقم جوال فهل يتم خصم قيمة 100 رسالة أم رسالة واحدة؟
  نعم يتم خصم قيمة مئة رسالة
   

• ماهو الحد الأقصى لطول الرسالة، وكيف يتم إستقطاع النقاط حسب طولها؟
  الحد الأقصى لطول الرسالة يتحدد حسب الشركة المزودة للخدمة ويكون موضحا تحت مربع كتابة الرسالة ولكن تنظيمها كالتالي:
  1. الرسائل الإنجليزية:
      الحد الأقصى 320 حرف وتخصم كنقطة واحدة.
  2. الرسائل العربية:
   

      الحد الأقصى 500 حرف وطريقة الخصم كالتالي:

  • من حرف إلى 70 حرف تخصم نقطة واحدة.

  • من 71 حرف إلى 134 حرف تخصم نقطتان.

  • من 135 حرف إلى 200 حرف تخصم ثلاث نقاط.

  • من 201 حرف إلى 267 حرف تخصم أربع نقاط.

  • من 268 حرف إلى 334 حرف تخصم خمس نقاط.

  • من 335 حرف إلى 401 حرف تخصم ستة نقاط.

  • من 402 حرف إلى 468 حرف تخصم سبعة نقاط.

  • من 469 حرف إلى 500 حرف تخصم ثمانية نقاط.

   

• ما هي أبسط الطرق لإرسال رسالة لشخص أو أشخاص معدودين؟
  لو كانت الرسالة مرسلة لأشخاص ليسوا مسجلين في المجموعات الخاصة بك بإمكانك كتابة أرقام هواتفهم دفعة واحدة في خانة الأرقام من صفحة إرسال رسالة وإرسالها مباشرة، أو بإمكانك إختيار الأسماء الموجودة في دليل هاتفك المخزنة مسبقا ويمكنك إضافة أي أرقام أخرى وإرسالها
   

• هل هناك صيغة خاصة لكتابة أرقام الجوالات التي أرغب في إرسال رسائل جوال إليها؟
  نعم تكتب رقم الجوال بإضافة مفتاح الدولة بدون الأصفار أو علامة "+" فلو كان رقم الجوال هو 05xxxxxxxx فيكون إدخاله بالشكل الآتي 9665xxxxxxxx
   

• كيف أستطيع تعريف عدد كبير من الأرقام في الموقع؟
  لك الحرية في إضافة أي عدد من الأسماء/الأرقام اما عن طريق إدخالها مباشرة لقاعدة البيانات خاصتك أو أن تكتبها في ملف بصيغة إكسل - إضغط هنا لمشاهدة صورة للملف للتوضيح، وبعدها ترسل الملف المخزن في جهازك إلى قاعدة بياناتك في الموقع
   

• إذا ما أردت التعديل على المجموعات والأرقام الموجودة، فماذا أفعل؟
  نفس طريقة إضافة أرقام جديدة اما عن طريق تعديلها مباشرة في قاعدة البيانات خاصتك أو أن تطلب ملف الإكسل من الموقع لجهازك وتعدل فيه ثم تخزنه على جهازك وترسله إلى قاعدة البيانات بالموقع، وكل ذلك يتم من خلال الموقع
   

• كيف أعرف عدد الرسائل المرسلة وكم بقي من رصيدي؟
  من صفحة الملف الشخصي يمكنك مشاهدة جميع الحركات والإرساليات ورصيدك والمتبقي وأي معلومات أخرى
   

• ما هي الخدمات الأخرى التي ستقدمونها في المستقبل القريب بإذن الله؟
  سيتم الإعلان عنها وسنقوم بإرسال رسائل على بريد المشتركين أو نضعها في قسم ماهو الجديد
   

• ماذا أفعل إن استهلكت جميع رصيدي ورغبت في التجديد؟
  عند إستنفاذ رصيدك من النقاط يصبح حسابك غير نشط لا يمكنك إرسال أي رسالة ولكن يمكنك التجديد بأي كمية أخرى من النقاط (من مضاعفات المئة) وإيداع المبلغ المطلوب عندها سنقوم بتنشيط حسابك ومعاودتك الإرسال
   

• كيف يظهر اسم أو رقم المُرسل عند وصول الرسالة للمرسلة إليهم؟ هل تظهر برقم جوالي أم باسمي أم بشيء آخر؟
  تظهر الرسالة برقم جوالك فلو كان مستقبل الرسالة مخزن إسمك ورقمك في جوالة فسيظهر إسمك كأن الرسالة صادة من جوالك تماما، ولأسباب آمنية لا يمكننا إستبدال رقم جوالك بأي رقم أو إسم آخر ماعدا للشركات والجهات الرسمية
   

• كيف يمكنني الاتصال بكم إذا ما أردت مساعدة؟
  إتصل بنا على البريد الإلكتروني info@net2sms.net
  أو إضغط هنا لتعبئة النموذج
   

• هل يمكنني الإرسال من موقعي في حالة لدي موقع؟
  نعم فقد تم بحمد الله إضافة خدمة - HTTP API - والتي من خلالها يمكنك إرسال الرسائل من موقعكم عبر إرسال دوال معينة لموقعنا ويتم الخصم من حسابكم وهذه الخدمة مجانية.
  ولمزيد من المعلومات وطريقة عمل هذه الخدمة إضغط هنا.

عودة